سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

كلامي ("نحن" و"خاصتنا" و"لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات الخاصة بك والتعامل معها عند استخدام تطبيقنا على سطح المكتب ومنصة الويب (مجتمعة، "الخدمة").

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند إنشاء حساب كلامي، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني. البريد الإلكتروني مطلوب فقط إذا كنت ترغب في استخدام ميزات Pro أو حفظ سجل الترجمة الخاص بك عبر الأجهزة. نحن لا نطلب اسمك أو رقم هاتفك أو أي معلومات تعريف شخصية تتجاوز البريد الإلكتروني.

نص الحافظة

عند استخدام كلامي للترجمة أو التحسين أو إعادة الصياغة أو شرح النص، يتم معالجة هذا النص (محتوى حافظتك) بواسطة واجهات برمجة تطبيقات من جهات خارجية:

الترجمة — مرسلة إلى واجهة برمجة تطبيقات Google Translate
التحسين، إعادة الصياغة، الشرح — مرسلة إلى خدمة معالجة الذكاء الاصطناعي

لا تخزن كلامي نص حافظتك. لا يتم كتابة النص الأصلي الخاص بك إلى قاعدة بيانات لدينا. لتجنب استدعاءات الذكاء الاصطناعي المكررة وتقليل الكمون، تخزن كلامي مؤقتاً ردود الذكاء الاصطناعي من جانب الخادم لمدة تصل إلى 30 يوماً. يتم تخزين النتيجة الذكاء الاصطناعي فقط — يتم تجزئة النص الأصلي الخاص بك بشكل لا رجعة فيه (SHA-256) قبل الاستخدام كمفتاح بحث في الذاكرة المؤقتة ولا يمكن استرجاعه من تلك التجزئة. النتائج المخزنة مؤقتاً لا ترتبط بأي مستخدم أو جهاز.

بيانات الاستخدام

قد نجمع معلومات استخدام محدودة لفهم كيفية تفاعلك مع كلامي:

أي الميزات التي تستخدمها (الترجمة، التحسين، إعادة الصياغة، الشرح)
تكرار الاستخدام ومدة الجلسة
نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل
إصدار التطبيق ومعلومات المنصة

يتم استخدام هذه البيانات فقط لتحسين الخدمة ولا تُشارك مع أطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط في جلسة httpOnly لتخزين توكن المصادقة الخاص بك بعد تسجيل الدخول. هذه الملفات هي:

مشفرة وغير قابلة للوصول من قبل JavaScript
تُستخدم فقط للمصادقة وإدارة الجلسة
حذفها عند تسجيل الخروج أو بعد 30 يوماً من عدم النشاط

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للقيام بما يلي:

توفير الخدمة والحفاظ عليها وتحسينها
معالجة طلبات الترجمة وتحسين الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي
إدارة حسابك وتسليم الميزات التي تطلبها
التعامل مع المدفوعات وإدارة الاشتراكات (عبر Polar.sh)
التواصل معك بشأن حسابك أو الخدمة
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الأداء وتجربة المستخدم
الامتثال للالتزامات القانونية

3. بيانات الدفع

لا نتعامل مباشرة مع معلومات بطاقة الائتمان أو الدفع. يتم معالجة جميع الفواتير بواسطة Polar.sh، معالج الدفع لدينا. تتلقى كلامي فقط:

تأكيد حالة الاشتراك (مجاني / Pro)
البريد الإلكتروني للفواتير (العنوان الذي تقدمه عند الدفع)
تواريخ بدء وانتهاء الاشتراك

تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بـ Polar.sh كيفية التعامل مع معلومات الدفع. لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.

4. خدمات الطرف الثالث

تستخدم كلامي الخدمات التالية من الطرف الثالث، لكل منها سياسة الخصوصية الخاصة بها:

Google Translate

يتم إرسال طلبات الترجمة إلى واجهة برمجة تطبيقات Google. قد تحتفظ Google بالبيانات لأغراض تحسين الخدمة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم في policies.google.com/privacy.

خدمة معالجة الذكاء الاصطناعي

يتم معالجة النص المرسل لميزات التحسين والإعادة والشرح بواسطة خدمة واجهة برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي. لا يتم تخزين هذا النص ويتم حذفه بعد المعالجة. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أسئلة محددة حول هذه الخدمة.

Polar.sh

يتم التعامل مع معالجة الدفع بواسطة Polar.sh. انظر سياسة الخصوصية الخاصة بهم في polar.sh/privacy.

5. أمان البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً. لا يمكننا ضمان أمان مطلق، واستخدام الخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

6. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول

يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به. سنحذف بريدك الإلكتروني وإعدادات حسابك وأي بيانات وصفية مخزنة في غضون 30 يوماً من طلبك.

الحق في التصحيح

يمكنك تحديث أو تصحيح معلومات حسابك في أي وقت.

الحق في سحب الموافقة

إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة المعلومات، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بالاتصال بنا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على [email protected].

7. خصوصية الأطفال

كلامي ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 سنة. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون سن 13. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13، فسنحذف هذه المعلومات وننهي حساب الطفل على الفور.

8. التغييرات في هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية بنشر سياسة الخصوصية الجديدة هنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل الاستخدام المستمر للخدمة بعد هذه التغييرات قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: kalamy.app